践行信访工作新理念 谱写为民服务新篇章——体育公司召开2025年上半年信访工作专题会议

  为深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，进一步推动信访工作高质量发展，6月30日，体育公司召开2025年上半年信访工作专题会议。公司党支部书记、董事杨福运主持会议，领导班子成员出席会议，各部门、项目负责人，部门信访工作人员，涉及客户服务的一线职工30余人参会。

  会上，全体人员深入学习了习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，以及《推动信访工作更好融入党的社会工作大局》等重要内容。会议通报了公司上半年信访工作总体情况，各部门、项目负责人针对上半年信访件，详细阐述了已采取的解决措施，并就如何有效减少信访件开展交流研讨，会议还对下半年信访工作的重点任务进行安排部署。

  会议指出，上半年以来，公司以务实举措和过硬作风推动信访工作有序开展，整体态势持续向好，矛盾化解成效明显。同时，会议强调，当前信访工作仍面临不少新情况、新挑战，对下一阶段工作提出了更高标准和更严要求。

  会议要求：

  01、要深化思想认识。

  信访工作是践行“以人民为中心”发展思想的重要抓手，各部门、项目负责人务必提高政治站位，以高度的责任感和紧迫感，站稳群众立场，主动换位思考，依法依规、高效及时推动信访问题妥善解决，切实将群众诉求转化为改进工作、优化服务的动力。

  02、要聚焦源头治理。

  各部门、项目需主动下沉一线，深入基层开展常态化风险隐患排查工作，对苗头性、倾向性问题早发现、早介入、早化解，避免“小事拖大，大事拖炸”。同时，提高决策的科学性和民主性，从方案制定、项目推进等前端环节减少信访隐患。

  03、要找准问题症结。

  按照“属内可即改问题、暂时无法解决问题、涉及多方问题以及超出管理权限问题”标准，对信访件实行精细化分类，依据不同类别不同成因，明确责任主体做好针对性回复，确保群众诉求实现“件件有登记、事事有回应、桩桩有落实”。

  体育公司将以此次会议为新起点，用心用情用力做好信访工作，以务实举措践行为民服务初心，用过硬作风展现国企担当，切实将信访工作打造成联系群众的连心桥、化解矛盾的减压阀！