信息发布
合肥体育产业投资有限公司,现诚寻票务代购服务平台合作伙伴,拟通过公开招募形式,以评审合作方案打分的形式选择合作伙伴;具体合作模式附后,请符合条件并有意向的合作商家联系我司经办人,洽谈合作事宜;
拟定于报名截止时间为2024年10月13日17:00前。
拟定于商务会谈时间为2024年10月15日,我司将根据实际报名情况,安排各报名单位进行商务会谈,具体请等候通知。
公司:合肥体育产业投资有限公司
地址:合肥市习友路与潜山路交口合肥体育中心贵宾区一楼
联系部门:综合管理部
联系电话:0551-63363087
票务代购服务平台合作方招募需求
一.项目名称及内容
1、项目名称:合肥体育中心票务代购服务平台合作项目;
2、项目主体单位:合肥体育产业投资有限公司
二.项目服务内容及要求
1、合肥体育中心票务代购服务。根据实际订票需求提供24小时订票服务,国内机票和火车票的查询、预订、出售、退改签、减免托运行李费及其他相关的票务服务。
2、本次合作期限为“2+1”模式,即首次签订2年合作协议,期满后若考核合格,双方可选择续签,续签次数不超过1次。
3、本项目的特定资格要求:具备火车票和公务机票代购资质。
4.供应商在提供机票、火车票代订服务,要有保密意识,严禁泄露购票人信息。
5.供应商应确保即时获取代订航班和火车车次的最新动态信息,一旦发现有任何延误或取消的情况,须立即通知我公司,并积极主动进行航班或火车车次的变更工作。
6.为公司提供全面专业的票务咨询建议、行程安排。
7.票务供应商须提供符合我司报销要求的发票及相关票据。
8.其他约定的与票务相关的服务,如24小时专人对接服务、机场贵宾通道、定期提供特价信息等。
三、合作方评审标准及打分项
1、合作方需要在报名日期截止前递交材料(包括但不限于票务方案、企业资质及相关业绩证明文件等),我司将从业绩、服务保障能力、订票系统技术指标等进行打分具体如下:
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评定项目 |
评分细则 |
分值 |
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业绩(20分) |
近三年业绩 |
供应商应提供2019年1月1日至今签订的订票服务合同(以合同复印件为准)及实际执行的订票金额(相关证明材料)综合评定。业绩证明文件需包括:与用户签订的合同首页、合同服务内容所在页、盖章页等有效证明材料复印件并加盖供应商公章。每份合同得10分; |
20分 |
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服务保障能力(60分) |
紧急情况响应保障方案 |
包含但不限于退改签的相关服务响应方案。服务响应迅速,有科学的响应方案。紧急情况处理方案全面、可行性强,得 10分;方案较全面、可行性较强,得6分;方案不全面、可行性差,得3分;未提供得0分。 |
10分 |
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团队人员配置 |
针对本项目整体人员配置合理、可行,针对性强,从业人员经验丰富,得10分;能够结合本项目特点制定人员配置基本合理、基本可行,细节有待完善,得7分;考虑到本项目特点,制定人员配置欠合理,可行性差,得5分;其他情况不得分。须提供团队主要成员工作分工说明,在本单位缴纳社保的证明、毕业证书、相关经验简历,如不能提供上述证明,本项不得分。 |
10分 |
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增值服务 |
制定完成本项目优先通道、优先服务等内容的增值服务方案。服务方案内容完整性、合理性、有效性强,得30分;服务方案的完整性、合理性、有效性一般,得20分;服务方案内容有欠缺、合理性、有效性不足,得10分;未提供不得分。 |
30分 |
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保密措施及方案 |
保密方案完备、严密、有限、可行,得10分;保密方案较完备、严密、有限、可行,得6分保密方案不完备、有明显漏洞不得分。 |
10分 |
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订票系统技术指标(20分) |
订票系统的操作能力 |
根据APP、网页等订票方式的操作灵活性、便利性和人性化程度,比价功能的操作便捷、价格最优等进行综合评判,最高得20分。 |
20分 |